Politique de confidentialité — Nova

Dernière mise à jour : 12 août 2026

Nova est un logiciel de point de vente conçu par Applinova pour les animaleries et boutiques pour animaux. Il est utilisé par le personnel des commerces qui y sont abonnés. La présente politique décrit les renseignements traités par Nova et la façon dont Applinova les protège.

Renseignements traités

Nova traite les renseignements suivants dans le cadre normal de son fonctionnement :

  • •Comptes du personnel : nom, identifiant de connexion, rôle et magasin d'affectation.
  • •Données d'exploitation saisies par le commerce : fiches clients et leurs animaux, ventes et transactions, inventaire, rendez-vous de toilettage, horaires et feuilles de temps des employés.
  • •Données techniques : journaux de connexion et diagnostics d'erreur nécessaires au maintien du service.

Utilisation des renseignements

Les renseignements servent exclusivement à fournir le service : exploitation du point de vente, soutien technique, sécurité et amélioration du logiciel. Ils ne sont jamais vendus ni utilisés à des fins publicitaires.

Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés gérés par Applinova. Les communications entre l'application et les serveurs sont chiffrées (HTTPS/TLS). L'accès aux données est restreint selon le rôle de chaque utilisateur, et des copies de sauvegarde régulières sont effectuées.

Fournisseurs de services

Applinova fait appel à un nombre limité de fournisseurs strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour l'hébergement des serveurs et l'envoi de courriels transactionnels. Ces fournisseurs n'ont accès qu'aux renseignements requis pour accomplir leur fonction.

Conservation des données

Les données d'un commerce sont conservées pendant la durée de son entente de service. À la fin de l'entente, ou sur demande, elles sont supprimées ou remises au commerce.

Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE, vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression en nous écrivant. Si vous êtes client d'un commerce utilisant Nova, adressez d'abord votre demande à ce commerce, qui demeure responsable des renseignements de sa clientèle.

Demander la suppression de vos données →

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification importante sera communiquée aux commerces utilisateurs.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique : william.caron@applinova.ca — Applinova, Montréal, Québec.