Suppression des données — Nova

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Nova et des renseignements personnels qui y sont associés. Cette page s'adresse aux membres du personnel disposant d'un compte Nova ainsi qu'aux clients d'un commerce utilisant Nova.

Comment faire une demande

  1. 1.Envoyez un courriel à william.caron@applinova.ca à partir de l'adresse associée à votre compte, ou en précisant le commerce concerné et votre identifiant.
  2. 2.Indiquez si la demande vise votre compte du personnel ou votre fiche client (dans ce cas, nommez le commerce où vous êtes client).
  3. 3.Nous confirmons la réception de votre demande et procédons à la suppression dans un délai maximal de 30 jours.
Envoyer une demande de suppression

Ce qui est supprimé et ce qui est conservé

La suppression vise vos renseignements personnels : compte, nom, coordonnées et fiches associées. Certains enregistrements de transactions (ventes, factures) peuvent devoir être conservés sous forme anonymisée ou pour la durée exigée par les lois fiscales et comptables applicables; ils ne sont alors plus rattachés à votre identité dès que la loi le permet.